Intelligence Émotionnelle
Capacité à percevoir, comprendre, gérer et utiliser ses propres émotions et celles des autres de manière efficace.
L'intelligence émotionnelle (IE) est un concept popularisé par Daniel Goleman en 1995. Elle désigne la capacité à identifier, comprendre, gérer et utiliser les émotions de manière constructive.
Les cinq composantes selon Goleman
1. Conscience de soi : Reconnaître ses propres émotions et leur impact.
2. Maîtrise de soi : Gérer ses émotions et impulsions.
3. Motivation : Se motiver et persévérer face aux obstacles.
4. Empathie : Comprendre les émotions des autres.
5. Compétences sociales : Gérer les relations et inspirer les autres.
Pourquoi l'IE est importante
L'intelligence émotionnelle est un meilleur prédicteur de réussite professionnelle et personnelle que le QI. Elle influence :
- La qualité des relations
- La prise de décision
- La gestion du stress
- Le leadership
- La satisfaction de vie
Développer son intelligence émotionnelle
- Pratiquer l'auto-observation émotionnelle
- Tenir un journal émotionnel
- Développer l'écoute active
- Pratiquer la méditation de pleine conscience
- Solliciter du feedback sur son comportement
L'IE en entreprise
L'intelligence émotionnelle est devenue une compétence clé recherchée par les entreprises, notamment pour les postes de management et de leadership.
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